孔德龙

陕西工商管理硕士学院

西北大学教学点2018级MBA校友

陕西西咸沣东物业集团

西安沣渭城市服务有限公司

党支部书记、总经理

忆往昔峥嵘岁月稠

我最初的职业规划，是做一名工程师。1997年8月，自咸阳机器制造学校工业企业电气自动化专业毕业后，我来到彩虹集团实践自己所学的工科知识。这次历练，我从设备车间一线工人干起，从第一道工序学起，从刚开始给别人打下手、认识材料，到后来整机研发，十年的时间，耐心沉淀，终是完成自己当年的规划，成长为彩虹集团设备技术工程师兼分公司团委书记和车间工会主席。

20世纪90年代末，信息技术为工业信息化带来勃勃生机，我认真考虑后，决定脱产学习，后于陕西科技大学计算机科学与技术专业取得学士学位。从学校到企业再到学校，每一个学习的机会，我都非常珍惜。彩虹集团任职的12年，是我事业的起点，也是成长的转折点。

那时，陕西有色集团天宏硅材料有限责任公司PV筹建指挥部成立，我主动寻找学习机会，申请参与筹建。期间，我组织实施的“自洁净组件设计、生产及应用”课题获陕西有色集团科技二等奖。当年的生产研发，没有任何部门利益，我带领自己的团队，实践了很多“第一次”，帮助公司解决了一个个技术难题，当然，也让自己快速成长。当年，我主导研发的“一种新型硅棒自动上棒装置”和“一种硅块粘胶平台”先后获得国家实用新型专利证书，这大概是对我这些年来在技术领域最大的认可。

多年以来，我一直站在技术的角度助力企业的发展，学习与实践的结合，补充了我的知识结构，拓展了我的宏观视野，也让我对企业的管理与发展有了更多的兴趣。

致力前行 无论收成

沣东新城城市化进程的大潮中，我有幸参与其中。2016年至今，我一直在服务城市与民生的道路上实践。

参与了沣东沣河景区和诗经里景区的筹备工作之后，我发现，内部管理方面，我的差距还很大，2018年，带着对企业管理和发展的思考，我选择到陕西工商管理硕士学院西北大学教学点进一步学习充电。读研的这两年，是求学者也是实践者，我带着工作中遇到的问题和难题，与同学讨论、与老师请教，两年的时间，在工作上我有了更加清晰的思路，也收获了人生的良师益友。

企业由高速发展转向高质量发展的关键阶段，在于管理与创新，在陕西工商管理硕士学院就读期间我与志同道合的伙伴们对企业发展开展了有益探索和借鉴。将所学与公司实际情况相结合，把可持续发展的战略思想融入安居企业发展中，注重风险管理与内部控制，积极探索成本——效益的发展路径，我发现：口碑好、业绩好的安居服务企业才是行业未来的“领头羊”。

秉持初心 积微成著

2020年3月，在新冠疫情形势最为严峻的时刻，我担任西安沣渭城市服务有限公司党支部书记、总经理。

当时，小区是疫情防控的最后一道重要关口，我所在的沣渭城服公司服务沣东新城10个安居小区、服务面积近500万平方米，防控压力巨大。但是，我们始终以一个标准，按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的防疫总体要求，我坚持守在一线，扫码、测温、流调，两个多月，我接触最多的是群众。就这样，成为公司管理者的第一步，我先与沣东新城的众多“新居民”成了朋友。

身处国企，自然是肩负了很多的社会责任，在安居物业行业没有标准、没有规范的情况下，我和同事们“摸着石头过河”，想要得到十多万“新居民”的认可，这条路并不好走。去年，我们以“融合共建”凝聚社区、村委各方力量，以基层党建引领社区与物业治理的融合之路，以“新时代枫桥经验”创新党建工作品牌，我先后带领物业服务工作人员走进业主家里、深入一线去掌握群众需求，致力于解决群众身边的“急难愁盼”，一年来，实践效果良好，沣东新城的安居小区基本实现了“小事不出小区、大事不出社区、服务不缺位、矛盾不上交”的良好局面。从技术到管理，我的职业生涯也打开了新局面。

劳动密集型的物业行业，本土企业的拓展显得捉襟见肘。作为管理者，我必须全盘掌握公司发展情况，从内部制度、公司财务、运营管控到效益发展，公司前进的每一步，我都必须谨慎又大胆。运用MBA学到的理论知识，我先后在公司内推广标准化管理、落实目标责任，广泛推行成本——效益理念，半年时间，公司经营成本明显下降、效益显著提升。

当然，企业实现高效可持续发展还有很长的路要走，尤其是国企，从理念到体制、机制，变革与创新是必由之路，而我的职业生涯也将与国企改革同步。

2021年，恰逢建党百年，这一年，在安居小区里，我拜访了一些“光荣在党50年”的老党员，他们多是八九十岁高龄的老人，看着泛黄的照片，听他们讲起曾经的岁月，也很庆幸我们正身处伟大的时代。不忘初心争朝夕，不负韶华勇担当，胸怀理想，承担时代重任，我们义不容辞。